AI Decisioning Engines is meer dan een trend
Nederlandse retailers en consumentenmerken investeerden de afgelopen jaren fors in marketing automation en customer data platforms (CDP’s). Echter, het blijkt voor veel organisaties nog altijd lastig om échte individuele journeys te bouwen, aangezien enkel een CDP niet toereikend is om 1:1 personalisatie op schaal door te voeren. Dit is wel nodig, aangezien consumenten kritischer zijn dan ooit.
De opkomst van AI Decisioning Engines biedt nieuwe mogelijkheden om iedere klant altijd en overal van de juiste boodschap te voorzien, op schaal, omni-channel en on-demand. De opkomst van deze AI Decisioning Engines is meer dan een trend. Het is de onmisbare next step om het potentieel van het CDP volledig te benutten.
In dit whitepaper:
- Wat een AI Decisioning Engine is en hoe deze samenwerkt met je CDP
- Hoe je op deze manier een persoonlijke en relevante customer journey creëert voor elke klant
- Hoe je dit snel implementeert: op schaal, zelflerend en geautomatiseerd
- De impact op businessresultaten en de Customer Lifetime Value